Global Certificate in Persuasive Dialogue Techniques
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Über diesen Kurs
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2 Monate zum Abschließen
bei 2-3 Stunden pro Woche
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Kursdetails
• Effective Listening: Understanding the other party's perspective, feelings, and needs. Developing active listening skills and empathy to build rapport and trust.
• Frame Control: Learning how to set the agenda and control the flow of the conversation. Understanding how to reframe negative statements into positive ones.
• Power of Questions: Utilizing open-ended and probing questions to gather information, uncover needs, and challenge assumptions.
• Emotion Management: Recognizing and managing emotions in oneself and others. Applying emotional intelligence to create a positive dialogue environment.
• Persuasive Language: Mastering the art of persuasive language, including tone, word choice, and sentence structure.
• Body Language: Understanding the impact of non-verbal communication on persuasion. Developing the ability to read and respond to body language cues.
• Handling Objections: Learning how to anticipate and handle objections effectively. Applying techniques such as the "Red Herring" and "Columbo" methods.
• Building Rapport: Building rapport and trust with the other party. Applying techniques such as mirroring, matching, and building common ground.
• Closing Techniques: Learning how to close a conversation effectively. Applying techniques such as the "Alternative Choice Close" and "Assumptive Close".
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frühe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmäßige Zertifikatslieferung
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- Voller Kurszugang
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